মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক পিএলসি জনবল নিয়োগের জন্য নতুন বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। ব্যাংকটি ‘হেড অব সার্ভিস কোয়ালিটি’ পদে একজন যোগ্য প্রার্থী নিয়োগ দেবে। আগ্রহী প্রার্থীরা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক বা স্নাতকোত্তর ডিগ্রি থাকলেই আবেদন করতে পারবেন। তবে এ পদের জন্য সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১০ বছরের পেশাগত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

পদটি পূর্ণকালীন। নির্বাচিত প্রার্থীকে ঢাকায় কর্মস্থলে দায়িত্ব পালন করতে হবে। আগ্রহী ও যোগ্য প্রার্থীদের অনলাইনে আবেদন করতে হবে। আবেদনের শেষ সময় ২৫ সেপ্টেম্বর ২০২৬।

পদের নাম ও সংখ্যা

মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংকে ‘হেড অব সার্ভিস কোয়ালিটি’ পদে একজনকে নিয়োগ দেওয়া হবে। এটি একটি পূর্ণকালীন চাকরি। নির্বাচিত প্রার্থীর কর্মস্থল হবে ঢাকা।

এ পদে ব্যাংকের গ্রাহকসেবা ও সার্ভিস কোয়ালিটি নিশ্চিত করার পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনার দায়িত্ব পালন করতে হবে। ব্যাংকের সেবা ব্যবস্থার মান উন্নয়নেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে হবে নির্বাচিত প্রার্থীকে।

শিক্ষাগত যোগ্যতা

‘হেড অব সার্ভিস কোয়ালিটি’ পদে আবেদন করতে হলে প্রার্থীকে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক বা স্নাতকোত্তর ডিগ্রিধারী হতে হবে।

এর পাশাপাশি ব্যাংকিং পণ্য, প্রক্রিয়া ও নীতিমালা সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকতে হবে। গ্রাহকসেবার মানদণ্ড এবং সার্ভিস কোয়ালিটি ব্যবস্থাপনা সম্পর্কেও প্রার্থীর পর্যাপ্ত জ্ঞান থাকা প্রয়োজন।

প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা

এ পদে আবেদনের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগ্যতাগুলোর একটি হলো পেশাগত অভিজ্ঞতা। প্রার্থীর সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১০ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

ব্যাংকিং খাতে দীর্ঘদিনের কাজের অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহকসেবা ও সেবার মান উন্নয়নের বিষয়ে দক্ষতা থাকলে প্রার্থী এ পদের দায়িত্ব পালনে সুবিধা পাবেন।

চাকরির ধরন ও সুযোগ-সুবিধা

মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংকের এ নিয়োগে চাকরির ধরন পূর্ণকালীন। নির্বাচিত প্রার্থীকে অফিসে উপস্থিত থেকে দায়িত্ব পালন করতে হবে।

এ পদে বেতন নির্দিষ্ট করে উল্লেখ করা হয়নি। নিয়োগপ্রাপ্ত প্রার্থীর যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বেতন আলোচনা সাপেক্ষে নির্ধারণ করা হবে। এ ছাড়া ব্যাংকের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা দেওয়া হবে।

নারী ও পুরুষ উভয় প্রার্থীই এ পদে আবেদন করতে পারবেন। বিজ্ঞপ্তিতে প্রার্থীর বয়সসীমা নির্দিষ্ট করে উল্লেখ করা হয়নি।

যেভাবে আবেদন করবেন

আগ্রহী প্রার্থীদের অনলাইনে আবেদন করতে হবে। মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংকের এ পদে আবেদন করা যাবে বিডিজবসের মাধ্যমে।

আবেদনের আগে প্রার্থীদের নিয়োগ বিজ্ঞপ্তিতে দেওয়া যোগ্যতা ও অন্যান্য শর্ত ভালোভাবে দেখে নেওয়া উচিত। প্রয়োজনীয় তথ্য ও কাগজপত্র প্রস্তুত করে নির্ধারিত নিয়ম অনুসরণ করে আবেদন সম্পন্ন করতে হবে।

আবেদনের শেষ সময়

মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংকের ‘হেড অব সার্ভিস কোয়ালিটি’ পদে আবেদন করার শেষ সময় ২৫ সেপ্টেম্বর ২০২৬। নির্ধারিত সময়ের পর আবেদন গ্রহণ করা হবে না।

তাই সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১০ বছরের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন এবং প্রয়োজনীয় শিক্ষাগত যোগ্যতা থাকা প্রার্থীদের শেষ সময়ের অপেক্ষা না করে দ্রুত আবেদন সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রতিষ্ঠান: মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক পিএলসি
পদের নাম: হেড অব সার্ভিস কোয়ালিটি
পদসংখ্যা: ১
শিক্ষাগত যোগ্যতা: স্নাতক বা স্নাতকোত্তর
অভিজ্ঞতা: কমপক্ষে ১০ বছর
চাকরির ধরন: পূর্ণকালীন
কর্মস্থল: ঢাকা
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
আবেদনের মাধ্যম: অনলাইন, বিডিজবস
আবেদনের শেষ সময়: ২৫ সেপ্টেম্বর ২০২৬