স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার করে ট্রেনের বিপুলসংখ্যক টিকিট কৃত্রিমভাবে ব্লক করে অতিরিক্ত দামে বিক্রির অভিযোগ উঠেছে একটি অননুমোদিত ওয়েবসাইটের বিরুদ্ধে। এ ঘটনায় ওয়েবসাইটটি বাংলাদেশ থেকে বন্ধ করা, জড়িতদের শনাক্ত করে গ্রেপ্তার এবং রেলের ই-টিকিটিং ব্যবস্থার নিরাপত্তা জোরদারের উদ্যোগ নিয়েছে বাংলাদেশ রেলওয়ে।

বৃহস্পতিবার (৮ অক্টোবর) বাংলাদেশ রেলওয়ের পরিচালক (জনসংযোগ) আনিসুর রহমানের পাঠানো এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এসব তথ্য জানানো হয়।

বট ব্যবহার করে টিকিট ব্লকের অভিযোগ

রেলওয়ে জানিয়েছে, সম্প্রতি ‘bookmyrailbd.com’ নামে একটি অননুমোদিত ও অবৈধ ওয়েবসাইট স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার করে রেলের ই-টিকিটিং সিস্টেম থেকে বিপুলসংখ্যক টিকিট কৃত্রিমভাবে ব্লক করছে। পরে এসব টিকিট অতিরিক্ত দামে কালোবাজারে বিক্রি করা হচ্ছে বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।

এ ধরনের কর্মকাণ্ডের কারণে সাধারণ যাত্রীরা নির্ধারিত মূল্যে টিকিট কেনার সুযোগ থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন। একই সঙ্গে টিকিট নিয়ে কৃত্রিম সংকট তৈরি হওয়ায় ভোগান্তিতে পড়ছেন রেলযাত্রীরা। পাশাপাশি এ ঘটনায় সরকারের ভাবমূর্তিও ক্ষুণ্ন হচ্ছে বলে জানিয়েছে রেলওয়ে।

ই-টিকিটিং নিরাপত্তা বাড়ানোর উদ্যোগ

যাত্রীদের স্বার্থ রক্ষায় ইতোমধ্যে তিনটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। এর অংশ হিসেবে রেলের টিকিটিং পার্টনার সহজ লিমিটেডকে ই-টিকিটিং সিস্টেমের নিরাপত্তা জোরদার করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

একই সঙ্গে স্বয়ংক্রিয় বটের মাধ্যমে টিকিট ব্লকের মতো কর্মকাণ্ড ঠেকাতে জরুরি কারিগরি ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। এর মাধ্যমে অবৈধভাবে বিপুলসংখ্যক টিকিট নিয়ন্ত্রণের সুযোগ বন্ধ করার চেষ্টা করা হচ্ছে।

জড়িতদের গ্রেপ্তারে পুলিশের কাছে চিঠি

অবৈধভাবে টিকিট ব্লক ও কালোবাজারির সঙ্গে জড়িত চক্রকে শনাক্ত করে গ্রেপ্তার এবং তাদের বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নিতে বাংলাদেশ পুলিশের মহাপরিদর্শকের (আইজিপি) কাছে চিঠি পাঠিয়েছে বাংলাদেশ রেলওয়ে।

রেলওয়ে বলছে, টিকিট কালোবাজারি ঠেকাতে সংশ্লিষ্টদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে। এ ক্ষেত্রে সাইবার প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংঘটিত অপরাধের বিষয়টিও তদন্তের আওতায় আনার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্লকের অনুরোধ

এদিকে ‘bookmyrailbd.com’ ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের আইপি ঠিকানা এবং মোবাইল অ্যাপ বাংলাদেশ থেকে ব্লক করার জন্য বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) চেয়ারম্যানের কাছে অনুরোধ জানিয়েছে রেলওয়ে।

রেলওয়ের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, অননুমোদিত মাধ্যম ব্যবহার করে টিকিট বিক্রির সুযোগ বন্ধ করতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে।

শুধু অফিসিয়াল মাধ্যমে টিকিট কেনার আহ্বান

যাত্রীদের শুধুমাত্র বাংলাদেশ রেলওয়ের অনুমোদিত ই-টিকিটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে টিকিট কেনার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। রেলওয়ের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট eticket.railway.gov.bd এবং Rail Sheba অ্যাপ থেকেই টিকিট কেনার জন্য যাত্রীদের প্রতি আহ্বান জানানো হয়েছে।

একই সঙ্গে কোনো অননুমোদিত ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা ব্যক্তির কাছ থেকে টিকিট না কেনার পরামর্শ দিয়েছে রেলওয়ে। কোথাও টিকিট কালোবাজারি বা অনিয়মের তথ্য পাওয়া গেলে তা সংশ্লিষ্ট রেলওয়ে কর্তৃপক্ষকে জানানোর আহ্বানও জানানো হয়েছে।