বিশ্বজুড়ে বড় ধরনের প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের মুখে পড়েছে যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান মাইক্রোসফট। এতে প্রতিষ্ঠানটির ইমেইল, ক্লাউড স্টোরেজসহ বহুল ব্যবহৃত বিভিন্ন অনলাইন সেবা ব্যবহারে সমস্যায় পড়েছেন হাজারো ব্যবহারকারী। অনেক ক্ষেত্রে এসব সেবা কার্যত অচল হয়ে পড়েছে।

শুক্রবার (১৩ নভেম্বর) সকালে ইন্টারনেট সেবার বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরের বরাতে এ তথ্য জানিয়েছে বার্তাসংস্থা রয়টার্স।

একাধিক অঞ্চলে সার্ভারে অতিরিক্ত চাপ

মাইক্রোসফট জানিয়েছে, বিশ্বের একাধিক অঞ্চলে তাদের কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর ওপর স্বাভাবিকের তুলনায় বেশি চাপ তৈরি হয়েছে। এ কারণে বিভিন্ন সেবায় সংযোগজনিত সমস্যা দেখা দিচ্ছে।

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের ভাষায়, সার্ভারের ওপর অতিরিক্ত চাপ তৈরি হলে স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে। ফলে ব্যবহারকারীরা ইমেইল পাঠানো, ফাইল আদান-প্রদান এবং ক্লাউডভিত্তিক বিভিন্ন সেবা ব্যবহারে সমস্যার মুখে পড়েন।

সমস্যা সমাধানে কাজ করছে মাইক্রোসফট

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্সে দেওয়া এক পোস্টে মাইক্রোসফট জানিয়েছে, বিভ্রাটের কারণ শনাক্ত ও সমাধানে তারা সর্বাত্মক চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে।

প্রতিষ্ঠানটি আরও জানিয়েছে, আক্রান্ত সার্ভারগুলো পুনরায় চালু করার মাধ্যমে সেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা চলছে। তবে কখন নাগাদ সব সেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হবে, সে বিষয়ে নির্দিষ্ট সময় জানানো হয়নি।

এই বিভ্রাটের কারণে ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের পাশাপাশি বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের স্বাভাবিক কার্যক্রমও ব্যাহত হওয়ার আশঙ্কা রয়েছে। বিশেষ করে অফিসের যোগাযোগ, অনলাইন মিটিং, তথ্য সংরক্ষণ ও ফাইল আদান-প্রদানের কাজে মাইক্রোসফটের সেবার ওপর নির্ভরশীল ব্যবহারকারীরা বেশি সমস্যায় পড়তে পারেন।

এর আগেও বিভ্রাটের মুখে পড়েছিল মাইক্রোসফট

চলতি বছরের জানুয়ারিতেও মাইক্রোসফটের বিভিন্ন সেবায় একই ধরনের প্রযুক্তিগত বিভ্রাট দেখা দিয়েছিল। সে সময় আউটলুক, মাইক্রোসফট টিমস এবং মাইক্রোসফট ৩৬৫-এর অন্যান্য পরিষেবা কয়েক ঘণ্টার জন্য বন্ধ ছিল।

ফলে বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যাপক ভোগান্তি তৈরি হয়েছিল।

প্রযুক্তি খাতে ক্লাউডভিত্তিক সেবার ব্যবহার বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে মাইক্রোসফটের মতো বড় প্রতিষ্ঠানের সার্ভার বিভ্রাট বিশ্বজুড়ে ব্যক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক কার্যক্রমে বড় প্রভাব ফেলছে।