গ্রাহকদের বিভিন্ন সুবিধা দিতে পাঁচ তারকা ও বিশ্বমানের দেশীয় চেইন হোটেল– গ্র্যান্ড প্যালেস হোটেল এন্ড রিসোর্টের সাথে সমঝোতা চুক্তি সই করেছে আন্তর্জাতিক অর্থ লেনদেনকারী প্রতিষ্ঠান- মাস্টারকার্ড। বিকেলে ঢাকার কাকরাইলে গ্র্যান্ড প্যালেস হোটেল এন্ড রিসোর্টের প্রধান কার্যালয়ে এ চুক্তি সই হয়। এতে এসএ গ্রুপ অব কোম্পানিজ এবং গ্র্যান্ড প্যালেস হোটেল অ্যান্ড রিসোর্ট লিমিটেডের পরিচালক শামসুল আলম পান্থ এবং মাস্টারকার্ডের আঞ্চলিক পরিচালক রেজাউল আমিন সোহেল নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানে পক্ষে সই করেন। এসময় গ্র্যান্ড প্যালেস হোটেল অ্যান্ড রিসোর্টের নির্বাহী পরিচালক হুমায়ুন কবিরসহ প্রতিষ্ঠান দু’টির উর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

দেশের পর্যটন খাতকে সমৃদ্ধ করার পাশাপাশি ডিজিটাল বাংলাদেশের অগ্রযাত্রায় ভুমিকা রাখতে ২০১৮সালে বিভাগীয় শহর রংপুর এবং ২০২০ সালে সিলেটে যাত্রা শুরু করে পাঁচ তারকা মানের দেশীয় চেইন হোটেল– গ্র্যান্ড প্যালেস হোটেল এন্ড রিসোর্ট লিমিটেড।

উদ্বোধনের পর থেকে গ্রাহক সেবাকেই অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে প্রতিষ্ঠানটি। এর ধারাবাহিকতায় হোটেলগুলোতে আসা গ্রাহকদের বিভিন্ন সুবিধা দিতে বেশ কয়েকটি ব্যাংকের পর এবার সমঝোতা চুক্তি সই হলো বহুজাতিক আর্থিক পরিসেবা প্রতিষ্ঠান মাস্টারকার্ডের সাথেও।

চুক্তির ফলে মাস্টারকার্ড হোল্ডারদের জন্য গ্র্যান্ড প্যালেস হোটেল অ্যান্ড রিসোর্টে থাকার সময় গ্রাহদকের বিভিন্ন সুবিধার কথা জানান, গ্র্যান্ড প্যালেস হোটেল অ্যান্ড রিসোর্টের পরিচালক।

এ সময় দেশের পর্যটন খাতকে এগিয়ে নিতে ভবিষ্যত পরিকল্পনার কথাও জানান তিনি।

দেশের পর্যটন শিল্পে ভুমিকা রাখার পাশাপাশি গ্রাহক সেবাকেই অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে প্রতিষ্ঠানটি।