প্রথম শ্রেণীর হলেও পঞ্চগড় পৌরসভায় নাগরিক সেবা মিলছে না বলে অভিযোগ করেছে স্থানীয় বাসিন্দারা। পাল্টা অভিযোগের সুরে পৌর কর্তৃপক্ষ জানায়, জনগনের সচেতনতার অভাব আর ঠিকাদারের দৌরাত্বে সেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে নাগরিকরা।

১৯৮৫ সালে প্রতিষ্ঠিত হয় পঞ্চগড় পৌরসভা। লক্ষাধিক মানুষ বসবাস করে পৌর এলাকায়। ২০০৪ সালে প্রথম শ্রেণীতে উন্নীত হয়। কিন্তু, পৌরবাসীর অভিযোগ প্রথম শ্রেণীর কোনো সুবিধাই পায়না তারা। বরং দিন দিন শহর আরও নোংরা আবর্জনায় দূষিত হচ্ছে।

রাস্তা-ঘাট নির্মাণে গতি না থাকায় ধুলাবালিতে সয়লাব এলাকা। দীর্ঘদিন ড্রেণ পরিষ্কার না করায়, একটু বৃষ্টিতেই হয় জলাবদ্ধতা। মশার উপদ্রবে দিন-রাত জনজীবন অতিষ্ট হয়ে পড়েছে। প্রধান সড়ক ছাড়া অন্য কোথাও আলো জ্বলেনা। ফলে, একের পর এক চুরির ঘটনায় আতংকিত পৌরবাসী।

অন্যদিকে পৌর মেয়রের অভিযোগ, নাগরিকরা অসচেতন। ডাষ্টবিন রেখে ড্রেণে ময়লা ফেলে তারা। শিগগিরি এসব সমস্যা থেকে মুক্তি চায়, পৌরবাসী।