মৌলভীবাজার আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে নানা অনিয়মসহ চলছে দালালদের দৌরাত্ম্য। দ্রুত সেবা পেতে নির্ধারিত ট্রাভেলস এজেন্সি ও ভ্রাম্যমান দালালের মাধ্যমে আবেদন জমা দিতে হয়। যে কারণে প্রতিদিন পাসপোর্টের কাজে আসা মানুষদের পোহাতে হচ্ছে চরম ভোগান্তি। কর্তৃপক্ষ বলছে, জনবল সংকট ও আবেদনকারীর তথ্যগত ভুলের কারণে পাসপোর্ট দিতে দেরি হচ্ছে।

মৌলভীবাজার পাসপোর্ট অফিসে প্রতিদিন আবেদন জমা ও পাসপোর্ট গ্রহণ করতে আসেন ৪ থেকে ৫শ’ মানুষ। দীর্ঘ লাইনে ঘন্টার পর ঘন্টা দাঁড়িয়েও অনেকেই জমা দিতে পারছেন না আবেদন পত্র। আবার আবেদন জমা দেয়ার পর সময়মতো পাসপোর্ট হাতে না পেয়ে অনেকেই বার বার ধর্না দিচ্ছেন পাসপোর্ট অফিসে।

তবে পাসপোর্ট প্রার্থীদের অভিযোগ, ট্রাভেল এজেন্সী ও ভ্রাম্যমান দালালের মাধ্যমে বাড়তি টাকা দিলে খুব সহজেই মিলে যাচ্ছে পাসপোর্ট। দীর্ঘ দিন আগেই পাসপোর্ট অফিসে গড়ে উঠেছে একটি শক্তিশালি সিন্ডিকেট। পাসপোর্টের জন্য ব্যাংক ড্রাফট-এর নির্ধারিত টাকা ব্যতিত প্রতি পাসপোর্টে বাড়তি তিন থেকে চার হাজার টাকা নিচ্ছে ওই সিন্ডিকেট।

কিছু অসাধু কর্মচারী, কর্মকর্তা ও দালালদের দৌরাত্বে সাধারণ মানুষ কাঙ্খিত সেবা পাচ্ছেনা বলে স্বীকার করেন পাসপোর্ট অফিসের এই কর্মকর্তা। পাসপোর্ট অফিসে দালাল চক্রের দৌরাত্বের লাগাম টেনে কাংখিত সেবার সুযোগ পাবেন জনগণ এমন প্রত্যাশা ভূক্তভোগিসহ সাধারণ মানুষের।